Россияне стали жаловаться финомбудсмену на допуслуги банков

При этом львиная доля заявлений — 5 195 — приходится на сектор потребительского кредитования , по которому чаще всего и возникают споры между банками и клиентами. Большинство заемщиков в этом сегменте предъявляют претензии к размеру платы, удерживаемой за дополнительные услуги. В банках обычно это бывает связано с приобретением страховки при предоставлении займа или присоединением клиента к коллективному договору страхования, уточнили там. Жалобы граждан по микрофинансовым организациям, в отношении которых поступило 832 письма, в основном также сводятся к несогласию с удержаниями за допуслуги.

Большинство обращений россиян к финомбудсмену связано с несогласием по удержанию финансовыми организациями платы за дополнительные услуги, рассказали "Известиям" в пресс-службе уполномоченного. За январь — июнь 2021 года в его аппарат поступило 7,5 тыс жалоб на банки и МФО. По данным пресс-службы, 6 665 обращений касались деятельности кредитных организаций, говорится в сообщении пресс-службы.

12.08.2021 Финансы Москва



Читайте «Кэш МСК Финансы» в социальных сетях: в Контакте, в Twitter, на Pinterest, в Одноклассниках.