Не только ставки и кэшбэк: между банками обострилась борьба за клиентов

Вместо негативной мотивации вроде барьеров для движения средств банки стали ставить в приоритет клиентоориентированность, удобство продуктов и качественный сервис, рассказал изданию представитель ОТП Банка. Развитие технологий Ценовой политики и уровня ставок недостаточно, чтобы удержать клиента, подтверждают в Новикомбанке. Кредитные организации должны постоянно и долговременно вкладываться в развитие технологий, чтобы получить преимущество на рынке, считает представитель банка. Год назад вернулся тренд на расширение офисной сети, которую до этого банки на протяжении десяти лет планомерно сокращали.

Между банками усиливается конкуренция за клиентов, пишут "Ведомости" . Барьеры для движения средств частных клиентов между кредитными организациями в РФ сведены к минимуму. И это стало серьезным подспорьем для тех банков, у кого нет исторически сложившихся конкурентных преимуществ в виде широкой филиальной сети и большой базы зарплатных клиентов, говорится в сообщении пресс-службы.

25.07.2024 Финансы Москва



Читайте «Кэш МСК Финансы» в социальных сетях: в Контакте, в Twitter, на Pinterest, в Одноклассниках.