QIWI предупредила о возможных трудностях при закрытии счетов в "Рокетбанке"

"Скорость обработки заявок снизилась из-за значительно возросшей нагрузки на отдел клиентской поддержки, но во всех наших коммуникациях внутри приложения — на сайте, в e-mail рассылках и социальных сетях — мы рассказываем об основных вопросах от наших клиентов и о путях их решения: о том, как клиенту закрыть договор в приложении, о том, что мы ни в коем случае не будем уводить никого "в минус", и о том, что тарифы будут и дальше меняться, чтобы компенсировать обслуживание текущих счетов ресурсами QIWI", — сообщили в пресс-службе и добавили, что специалисты поддержки не могут оперативно ответить на запросы клиентов в приложении банка и через электронную почту из-за повышенной нагрузки.

Компания QIWI, владеющая "Рокетбанком", предупредила о возможных трудностях с закрытием счетов в этой финансовой организации. Это связано с повышенной нагрузкой на отдел клиентской поддержки, сообщили ТАСС в пресс-службе компании, говорится в сообщении пресс-службы.

30.05.2020 Финансы Москва



Читайте «Кэш МСК Финансы» в социальных сетях: в Контакте, в Twitter, на Pinterest, в Одноклассниках.