"Тинькофф Бизнес" предложил банковский кол-центр для МСБ

Так, для ИП и малого бизнеса будет актуально подключение нескольких операторов, которые будут готовы отвечать на звонки клиентов. Средний бизнес сможет оптимизировать работу внутреннего отдела продаж и создать собственную команду. Крупным компаниям, у которых уже есть свой собственный кол-центр, услуги аутсорсинговых операторов могут понадобиться в случае нехватки собственных ресурсов. В личном кабинете "Тинькофф Бизнеса" можно выгрузить не только финальные отчеты, но и промежуточные, что дает возможность клиенту скорректировать стратегию обзвона непосредственно в его процессе.

"Тинькофф Бизнес" расширил экосистему услуг для МСБ (МСБ) и предложил полномасштабный аутсорсинговый кол-центр, говорится в сообщении кредитной организации. Операторы аутсорсингового кол-центра смогут решить задачи бизнеса, связанные с обзвоном клиентов и обработкой входящих звонков на территории России и Казахстана круглосуточно, говорится в сообщении пресс-службы.

04.02.2020 Финансы Москва



Читайте «Кэш МСК Финансы» в социальных сетях: в Контакте, в Twitter, на Pinterest, в Одноклассниках.