В Татарстане заработал Sky Office банка "Открытие"

"Основные функции Sky Office — это консультации клиентов по телефону и через Интернет, продажа продуктов банка, техническая поддержка по работе в системе дистанционного банковского обслуживания. Новый сервисный центр повысит эффективность процессов операционной и сервисной поддержки, качество дистанционного обслуживания юридических лиц", — говорится в релизе. За месяц работы в пилотном режиме сотрудники Sky Office уже приняли около 100 тыс обращений ИП по телефону, при этом 87% звонков принято в первые 20 секунд ожидания, 3,5 тыс обращений в чатах со средним временем отклика 60 секунд и 13 тыс электронных писем.

В Татарстане заработал Sky Office банка "Открытие". Sky Office банка "Открытие" будет оказывать до 85% всех дистанционных услуг потенциальным и действующим клиентам малого и среднего бизнеса банка по всей России, сообщает пресс-служба кредитной организации, говорится в сообщении пресс-службы.

01.12.2019 Финансы Москва



Читайте «Кэш МСК Финансы» в социальных сетях: в Контакте, в Twitter, на Pinterest, в Одноклассниках.