ЦБ РФ рассказал о самых распространенных видах жалоб на МФО

"В основном жалобы связаны с тем, что человек считает, что он не получал микрозаем, что микрозаем был получен по его персональным данным кем-то другим", — уточнил Мамута. Он также отметил стремительный рост жалоб на несоблюдение некоторыми МФО условий об ограничении на начисление процентов и предельный размера долга. "С прошлого года работает норматив "два икс", который говорит, что в случае достижения двукратного превышения долга над телом долга и невозможности заемщика обслуживать этот долг начисление процентов должно прекращаться", — напомнил Мамута.

В последнее время в сегменте онлайн-кредитования на микрофинансовом рынке отмечается двукратный рост жалоб, отметил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута в рамках своего выступления на Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности в Санкт-Петербурге, говорится в сообщении пресс-службы.

30.11.2018 Финансы Москва



Читайте «Кэш МСК Финансы» в социальных сетях: в Контакте, в Twitter, на Pinterest, в Одноклассниках.