Почта Банк интегрировал технологию Real Time Marketing с мобильным приложением и онлайн-банком

Технология позволяет мгновенно формировать предложение клиенту в режиме реального времени на основе имеющейся информации о нем и тематики его обращения в мобильный или онлайн-банк. При обращении клиента в мобильный или онлайн-банк система RTM мгновенно сегментирует клиента, анализирует его кредитный профиль, текущие продукты, интересы, потребности и множество других факторов и исходя из этого формирует индивидуальное предложение для клиента, говорится в сообщении банка. Система направляет клиенту push-уведомление и СМС-сообщение.

Почта Банк первым среди банков РФ внедрил CRM-технологию событийного маркетинга Real Time Marketing (RTM) в дистанционных каналах обслуживания клиентов, созданную на базе искусственного интеллекта. Поставщиком решения Real Time Marketing для Почта Банка является компания SAS, говорится в сообщении пресс-службы.

03.09.2018 Финансы Москва



Читайте «Кэш МСК Финансы» в социальных сетях: в Контакте, в Twitter, на Pinterest, в Одноклассниках.