ЦБ рекомендовал банкам заранее сообщать клиентам об изменениях условия обслуживания

"У клиентов должно быть достаточно времени, чтобы решить, согласны они или нет обслуживаться по новым правилам", — говорится в сообщении. Банки адаптируются к работе в условиях санкционных ограничений, пересматривают содержание и параметры оказываемых услуг, добавили в ЦБ. "Участникам рынка следует своевременно предоставлять клиентам максимально полную и понятную информацию о своих действиях, чтобы люди понимали их причины", — отмечается в сообщении.

Банк России рекомендовал крупнейшим розничным банкам заблаговременно доводить до потребителей информацию о планируемых изменениях — например, не менее чем за 15 дней. Об этом говорится на официальном сайте регулятора , говорится в сообщении пресс-службы.

05.08.2022 Финансы Москва



Читайте «Кэш МСК Финансы» в социальных сетях: в Контакте, в Twitter, на Pinterest, в Одноклассниках.